{"id":59960,"date":"2025-10-07T17:20:11","date_gmt":"2025-10-07T15:20:11","guid":{"rendered":"https:\/\/moonwool.de\/?page_id=59960"},"modified":"2026-04-10T14:46:09","modified_gmt":"2026-04-10T12:46:09","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/moonwool.de\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"CGC"},"content":{"rendered":"

\ud83e\uddfe T\u00e9rminos y Condiciones Generales<\/strong><\/h1>\n\n\n\n

MoonWool <\/strong>
Stand: Oktober 2025<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

\u00a71 \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

(1) Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) gelten f\u00fcr alle Bestellungen, die Verbraucher (\u00a7 13 BGB) oder Unternehmer (\u00a7 14 BGB) \u00fcber den Online-Shop von MoonWool <\/strong> (nachfolgend \u201eVerk\u00e4ufer\u201c) t\u00e4tigen.
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verk\u00e4ufer stimmt ihrer Geltung ausdr\u00fccklich schriftlich zu.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

\u00a72 Partes contratantes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
MoonWool<\/strong>
Vertreten durch: Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung
Adresse: Walter-Geerdes-Str. 28307 Bremen, Deutschland
E-Mail: info@moonwool.de<\/a><\/strong>
Internet: www.moonwool.de<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

\u00a73 Celebraci\u00f3n del contrato<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

(1) La presentaci\u00f3n de los productos en la tienda online no constituye una oferta legal vinculante, sino una invitaci\u00f3n a realizar un pedido.
(2) Al hacer clic en el bot\u00f3n \u00abComprar ahora\u00bb<\/strong>, el cliente realiza una oferta vinculante.
(3) El contrato se celebra cuando el vendedor acepta el pedido mediante una confirmaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico o env\u00eda la mercanc\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

\u00a74 Precios y costes de env\u00edo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

(1) Todos los precios se indican en euros (\u20ac) e incluyen el impuesto sobre el valor a\u00f1adido legal.
(2) Adem\u00e1s de los precios indicados, se aplican costes de env\u00edo, que se muestran claramente en la p\u00e1gina \u00abGastos de env\u00edo\u00bb<\/strong> y durante el proceso de pedido.
(3) En los env\u00edos fuera de la Uni\u00f3n Europea (UE) pueden aplicarse aranceles u otros costes adicionales que correr\u00e1n a cargo del comprador.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

\u00a75 Entrega y env\u00edo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

(1) La entrega se realiza dentro de Europa a la direcci\u00f3n proporcionada por el cliente.
(2) Los plazos de entrega se indican en la oferta de cada producto.
(3) Si un art\u00edculo pedido no est\u00e1 disponible, se informar\u00e1 al cliente de inmediato y, en su caso, se reembolsar\u00e1n los pagos ya realizados.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

\u00a76 Pago<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

(1) El cliente puede elegir entre los m\u00e9todos de pago ofrecidos en la tienda en l\u00ednea (p. ej., PayPal, tarjeta de cr\u00e9dito, transferencia inmediata, etc.).
(2) El precio de compra es exigible inmediatamente, salvo que se acuerde lo contrario.
(3) En caso de retraso en el pago, el vendedor se reserva el derecho de cobrar cargos por recordatorio en una cantidad razonable.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

\u00a77 Reserva de propiedad<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Hasta el pago completo, la mercanc\u00eda seguir\u00e1 siendo propiedad del vendedor.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

\u00a78 Derecho de desistimiento<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

(1) Los consumidores tienen derecho a desistir de este contrato dentro de 14 d\u00edas<\/strong> sin indicar motivos. El plazo comienza el d\u00eda en que el cliente o un tercero designado por \u00e9l recibe la mercanc\u00eda.
(2) Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente debe enviar una declaraci\u00f3n clara (p. ej., por correo electr\u00f3nico o carta) a la direcci\u00f3n indicada en \u00a72 o a info@moonwool.de\n<\/a><\/strong>. Los detalles y el formulario de desistimiento est\u00e1n indicados en la Pol\u00edtica de desistimiento<\/strong> separada.
(3) En caso de desistimiento, todos los pagos, incluidos los gastos de env\u00edo, se reembolsar\u00e1n dentro de 14 d\u00edas tras la recepci\u00f3n de la devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

\u00a79 Garant\u00eda<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

(1) Se aplican los derechos legales de garant\u00eda.
(2) Para los empresarios, el per\u00edodo de garant\u00eda es de un a\u00f1o<\/strong> a partir de la entrega de la mercanc\u00eda.
(3) El desgaste natural o el manejo inadecuado quedan excluidos de la garant\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

\u00a710 Responsabilidad<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

(1) El vendedor es responsable sin limitaci\u00f3n en caso de dolo o negligencia grave.
(2) En caso de negligencia leve, el vendedor solo ser\u00e1 responsable por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales).
(3) Cualquier otra responsabilidad queda excluida.
(4) Las limitaciones de responsabilidad tambi\u00e9n se aplican a los representantes legales y auxiliares del vendedor.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

\u00a711 Protecci\u00f3n de datos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

(1) La protecci\u00f3n de los datos personales es importante para nosotros.
(2) Encontrar\u00e1 informaci\u00f3n sobre la recopilaci\u00f3n, el tratamiento y el uso de datos personales en nuestra Pol\u00edtica de privacidad<\/strong> en:
\ud83d\udc49 www.moonwool.de\/datenschutz\n<\/a><\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

\u00a712 Resoluci\u00f3n de litigios<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

(1) La Comisi\u00f3n Europea ofrece una plataforma para la resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea (ODR):
\ud83d\udc49 https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\n<\/a>
(2) El vendedor no est\u00e1 obligado<\/strong> ni dispuesto<\/strong> a participar en un procedimiento de resoluci\u00f3n de litigios ante una entidad de resoluci\u00f3n de conflictos de consumo.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

\u00a713 Disposiciones finales<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

(1) Se aplicar\u00e1 la legislaci\u00f3n de la Rep\u00fablica de Espa\u00f1a, excluyendo la Convenci\u00f3n de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercader\u00edas (CISG).
(2) Si alguna disposici\u00f3n de estas condiciones generales de contrataci\u00f3n fuera inv\u00e1lida, la validez de las dem\u00e1s disposiciones no se ver\u00e1 afectada.
(3) Las modificaciones o adiciones a estas condiciones generales deber\u00e1n realizarse por escrito.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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