🧾 Ogólne Warunki Handlowe
MoonWool OÜ
Numer VAT UE: DE123456789
Aktualizacja: październik 2025
§1 Zakres obowiązywania
(1) Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe mają zastosowanie do wszystkich zamówień składanych przez konsumentów (art. 221 Kodeksu cywilnego) lub przedsiębiorców (art. 431 Kodeksu cywilnego) za pośrednictwem sklepu internetowego MoonWool OÜ (dalej „Sprzedawca”).
(2) Odmienne warunki klienta nie będą uznawane, chyba że Sprzedawca wyrazi na to pisemną zgodę.
§2 Strony umowy
Umowa kupna-sprzedaży zostaje zawarta z:
MoonWool OÜ
Reprezentowana przez: Zarząd
Adres: Dortmunder Straße 1, 44143 Dortmund, Niemcy
Nr VAT UE: DE123456789
E-mail: [email protected]
Strona internetowa: www.moonwool.de
§3 Zawarcie umowy
(1) Prezentacja produktów w sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz zaproszenie do złożenia zamówienia.
(2) Klikając przycisk „Kup teraz”, klient składa wiążącą ofertę.
(3) Umowa zostaje zawarta, gdy sprzedawca zaakceptuje zamówienie poprzez potwierdzenie e-mail lub wyśle towar.
§4 Ceny i koszty wysyłki
(1) Wszystkie ceny podane są w euro (€) i zawierają ustawowy podatek VAT.
(2) Oprócz podanych cen obowiązują koszty wysyłki, które są wyraźnie wskazane na stronie „Koszty wysyłki” oraz w trakcie składania zamówienia.
(3) W przypadku dostaw poza Unią Europejską (UE) mogą wystąpić opłaty celne lub dodatkowe koszty, które ponosi kupujący.
§5 Dostawa i wysyłka
(1) Dostawa odbywa się w Europie na adres podany przez klienta.
(2) Czas dostawy jest podany w ofercie danego produktu.
(3) Jeśli zamówiony artykuł nie jest dostępny, klient zostanie niezwłocznie poinformowany, a w razie potrzeby dokonane płatności zostaną zwrócone.
§6 Płatność
(1) Klient może wybierać spośród metod płatności oferowanych w sklepie internetowym (np. PayPal, karta kredytowa, przelew natychmiastowy itp.).
(2) Cena zakupu jest płatna natychmiast, chyba że uzgodniono inaczej.
(3) W przypadku opóźnienia w płatności sprzedawca zastrzega sobie prawo do pobrania rozsądnych opłat upomnieniowych.
§7 Zastrzeżenie własności
Do pełnej zapłaty towar pozostaje własnością sprzedawcy.
§8 Prawo do odstąpienia od umowy
(1) Konsumenci mają prawo do odstąpienia od niniejszej umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Termin rozpoczyna się w dniu, w którym klient lub wyznaczony przez niego trzeci otrzyma towar.
(2) Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, klient musi wysłać jednoznaczne oświadczenie (np. e-mailem lub listem) na adres podany w §2 lub na [email protected]
. Szczegóły oraz wzór formularza odstąpienia znajdują się w osobnej Instrukcji odstąpienia.
(3) W przypadku odstąpienia wszystkie płatności, w tym koszty wysyłki, zostaną zwrócone w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu.
§9 Gwarancja
(1) Obowiązują ustawowe prawa gwarancyjne.
(2) Dla przedsiębiorców okres gwarancji wynosi jeden rok od dostawy towaru.
(3) Naturalne zużycie lub niewłaściwe użytkowanie są wyłączone z gwarancji.
§10 Odpowiedzialność
(1) Sprzedawca ponosi pełną odpowiedzialność w przypadku umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa.
(2) W przypadku lekkiego niedbalstwa sprzedawca odpowiada tylko za naruszenie istotnych obowiązków umownych (obowiązków kardynalnych).
(3) Dalsza odpowiedzialność jest wyłączona.
(4) Ograniczenia odpowiedzialności mają również zastosowanie do ustawowych przedstawicieli i pełnomocników sprzedawcy.
§11 Ochrona danych osobowych
(1) Ochrona danych osobowych jest dla nas ważna.
(2) Informacje dotyczące gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych znajdziesz w naszej Polityce prywatności pod adresem:
👉 www.moonwool.de/datenschutz
§12 Rozstrzyganie sporów
(1) Komisja Europejska udostępnia platformę internetowego rozstrzygania sporów (ODR):
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr
(2) Sprzedawca nie jest zobowiązany ani nie wyraża chęci uczestniczenia w postępowaniu przed konsumenckim sądem polubownym.
§13 Postanowienia końcowe
(1) Obowiązuje prawo Rzeczypospolitej Polskiej z wyłączeniem Konwencji ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG).
(2) Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszych OWU są nieważne, ważność pozostałych postanowień pozostaje bez zmian.
(3) Zmiany lub uzupełnienia niniejszych OWU wymagają formy pisemnej.