🧾 Obchodní Podmínky

MoonWool OÜ

DIČ (DPH): DE123456789
Aktualizováno: říjen 2025

§1 Rozsah působnosti

(1) Tyto Obchodní podmínky se vztahují na všechny objednávky uskutečněné spotřebiteli (§ 419 Občanského zákoníku) nebo podnikateli (§ 420 Občanského zákoníku) prostřednictvím internetového obchodu MoonWool OÜ (dále jen „Prodávající“).
(2) Odchylné podmínky zákazníka nebudou uznány, pokud s nimi Prodávající výslovně písemně nesouhlasí.

§2 Smluvní strany

Kupní smlouva je uzavřena s:
MoonWool OÜ
Zastoupeno: Vedením
Adresa: Dortmunder Straße 1, 44143 Dortmund, Německo
IČ DPH: DE123456789
E-mail: [email protected]
Webové stránky: www.moonwool.de

§3 Uzavření smlouvy

(1) Zobrazení produktů v online obchodě nepředstavuje právně závaznou nabídku, ale výzvu k objednání.
(2) Kliknutím na tlačítko „Koupit nyní” zákazník činí závaznou nabídku.
(3) Smlouva je uzavřena, když prodávající objednávku potvrdí e-mailem nebo zboží odešle.

§4 Ceny a náklady na dopravu

(1) Všechny ceny jsou uvedeny v eurech (€) a zahrnují zákonnou daň z přidané hodnoty.
(2) K uvedeným cenám se přičítají náklady na dopravu, které jsou jasně uvedeny na stránce „Náklady na dopravu” a během objednávkového procesu.
(3) Při dodávkách mimo Evropskou unii (EU) mohou vzniknout celní poplatky nebo další náklady, které nese kupující.

§5 Dodání a přeprava

(1) Dodání probíhá v rámci Evropy na adresu uvedenou zákazníkem.
(2) Dodací lhůty jsou uvedeny v nabídce konkrétního produktu.
(3) Pokud objednaný výrobek není k dispozici, zákazník bude okamžitě informován a případně již provedené platby budou vráceny.

§6 Platba

(1) Zákazník si může vybrat z platebních metod nabízených v online obchodě (např. PayPal, kreditní karta, okamžitý převod atd.).
(2) Kupní cena je splatná okamžitě, pokud není dohodnuto jinak.
(3) V případě prodlení s platbou si prodejce vyhrazuje právo účtovat přiměřené upomínací poplatky.

§7 Zadržení vlastnického práva

Dokud není provedena úplná platba, zboží zůstává vlastnictvím prodávajícího.

§8 Právo na odstoupení

(1) Spotřebitelé mají právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta začíná dnem, kdy zákazník nebo třetí osoba jím určená obdrží zboží.
(2) Pro uplatnění práva na odstoupení musí zákazník zaslat jasné prohlášení (např. e-mailem nebo dopisem) na adresu uvedenou v §2 nebo na [email protected] . Podrobnosti a vzorový formulář odstoupení jsou uvedeny v samostatném Odstoupení od smlouvy.
(3) V případě odstoupení budou všechny platby, včetně nákladů na doručení, vráceny do 14 dnů po obdržení vráceného zboží.

§9 Záruka

(1) Platí zákonná práva záruky.
(2) Pro podnikatele je záruční doba jeden rok od dodání zboží.
(3) Přirozené opotřebení nebo nesprávné zacházení jsou ze záruky vyloučeny.

§10 Odpovědnost

(1) Prodávající odpovídá neomezeně v případě úmyslu nebo hrubé nedbalosti.
(2) V případě lehké nedbalosti odpovídá prodávající pouze za porušení podstatných smluvních povinností (kardinálních povinností).
(3) Další odpovědnost je vyloučena.
(4) Omezení odpovědnosti platí také ve prospěch zákonných zástupců a zástupců prodávajícího.

§11 Ochrana osobních údajů

(1) Ochrana osobních údajů je pro nás důležitá.
(2) Informace o shromažďování, zpracování a používání osobních údajů naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů na adrese:
👉 www.moonwool.de/datenschutz

§12 Řešení sporů

(1) Evropská komise poskytuje platformu pro online řešení sporů (ODR):
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr
(2) Prodávající není povinen ani ochoten účastnit se řízení o řešení sporů před spotřebitelskou rozhodčí komisí.

§13 Závěrečná ustanovení

(1) Použije se právo České republiky s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG).
(2) Pokud jsou jednotlivá ustanovení těchto VOP neplatná, platnost ostatních ustanovení tím není dotčena.
(3) Změny nebo doplňky těchto VOP musí být provedeny písemně.