🧾 Splošni Pogoji Poslovanja

MoonWool OÜ

ID za DDV: DE123456789
Posodobljeno: oktober 2025

§1 Področje uporabe

(1) Ti Splošni pogoji poslovanja veljajo za vsa naročila, ki jih potrošniki (3. člen Zakona o varstvu potrošnikov) ali podjetniki (5. člen Zakona o gospodarskih družbah) opravijo prek spletne trgovine MoonWool OÜ („Prodajalec”).
(2) Različni pogoji kupca ne bodo priznani, razen če jih Prodajalec izrecno pisno odobri.

§2 Pogodbeni stranki

Kupoprodajna pogodba je sklenjena z:
MoonWool OÜ
Zastopa: Uprava
Naslov: Dortmunder Straße 1, 44143 Dortmund, Nemčija
ID za DDV: DE123456789
E-naslov: [email protected]
Spletna stran: www.moonwool.de

§3 Sklenitev pogodbe

(1) Prikaz izdelkov v spletni trgovini ne predstavlja pravno zavezujoče ponudbe, temveč poziv k naročilu.
(2) S klikom na gumb „Kupi zdaj” stranka odda zavezujočo ponudbo.
(3) Pogodba je sklenjena, ko prodajalec naročilo potrdi po e-pošti ali pošlje blago.

§4 Cene in stroški pošiljanja

(1) Vse cene so navedene v evrih (€) in vključujejo zakonski davek na dodano vrednost.
(2) Poleg navedenih cen se zaračunajo stroški pošiljanja, ki so jasno navedeni na strani «Stroški pošiljanja» in med postopkom naročila.
(3) Pri dostavi izven Evropske unije (EU) lahko nastanejo carinske ali dodatne stroške, ki jih krije kupec.

§5 Dobava in pošiljanje

(1) Dostava poteka znotraj Evrope na naslov, ki ga je navedel kupec.
(2) Dobavni roki so navedeni v ponudbi posameznega izdelka.
(3) Če naročenega izdelka ni na zalogi, bo kupec nemudoma obveščen, morebitna že opravljena plačila pa bodo povrnjena.

§6 Plačilo

(1) Kupec lahko izbere med načini plačila, ki jih ponuja spletna trgovina (npr. PayPal, kreditna kartica, neposredni prenos itd.).
(2) Kupnina je zapadla takoj, razen če je dogovorjeno drugače.
(3) V primeru zamude pri plačilu si prodajalec pridržuje pravico zaračunati razumne opominske stroške.

§7 Rezervacija lastništva

Do popolnega plačila blago ostaja last prodajalca.

§8 Pravica do odstopa

(1) Potrošniki imajo pravico, da se v roku 14 dni brez navedbe razloga odstopijo od te pogodbe. Rok začne teči na dan, ko kupec ali tretja oseba, ki jo je določil, prejme blago.
(2) Za uveljavljanje pravice do odstopa mora kupec poslati jasno izjavo (npr. po e-pošti ali pismu) na naslov, naveden v §2, ali na [email protected] . Podrobnosti in vzorec obrazca za odstop so navedeni v ločeni Politiki odstopa.
(3) V primeru odstopa bodo vsa plačila, vključno s stroški dostave, vrnjena v roku 14 dni po prejemu vračila.

§9 Garancija

(1) Uporabljajo se zakonske garancijske pravice.
(2) Za podjetnike garancijski rok traja eno leto od dostave blaga.
(3) Naravna obraba ali nepravilno ravnanje sta izključena iz garancije.

§10 Odgovornost

(1) Prodajalec je neomejeno odgovoren v primeru naklepa ali hude malomarnosti.
(2) V primeru lahke malomarnosti je prodajalec odgovoren le za kršitev bistvenih pogodbenih obveznosti (glavne obveznosti).
(3) Nadaljnja odgovornost je izključena.
(4) Omejitve odgovornosti veljajo tudi v korist zakonitih zastopnikov in pomočnikov prodajalca.

§11 Varstvo podatkov

(1) Varstvo osebnih podatkov je za nas pomembno.
(2) Informacije o zbiranju, obdelavi in uporabi osebnih podatkov najdete v naših Pravilih o zasebnosti na:
👉 www.moonwool.de/datenschutz

§12 Reševanje sporov

(1) Evropska komisija zagotavlja platformo za spletno reševanje sporov (ODR):
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr
(2) Prodajalec ni dolžan in ni pripravljen sodelovati v postopku reševanja sporov pred organom za zaščito potrošnikov.

§13 Končne določbe

(1) Uporablja se pravo Republike Slovenije, z izključitvijo Konvencije Združenih narodov o pogodbah o mednarodni prodaji blaga (CISG).
(2) Če so posamezne določbe teh splošnih pogojev neveljavne, veljavnost preostalih določb ostane nespremenjena.
(3) Spremembe ali dopolnitve teh splošnih pogojev morajo biti v pisni obliki.