🧾 Üldtingimused

MoonWool OÜ

KMKR number: DE123456789
Uuendatud: oktoober 2025

§1 Kohaldamisala

(1) Käesolevad üldtingimused kehtivad kõikidele tellimustele, mille esitavad tarbijad (§ 2 Tarbijakaitseseadus) või ettevõtjad (§ 3 Äriseadustik) MoonWool OÜ veebipoe kaudu („Müüja”).
(2) Kliendi erinevaid tingimusi ei tunnustata, välja arvatud juhul, kui Müüja on nende kehtivusega kirjalikult nõustunud.

§2 Lepingupooled

Ostuleping sõlmitakse järgmisega:
MoonWool OÜ
Esindaja: Juhtkond
Aadress: Dortmunder Straße 1, 44143 Dortmund, Saksamaa
Käibemaksukood: DE123456789
E-post: [email protected]
Veebisait: www.moonwool.de

§3 Lepingu sõlmimine

(1) Toodete kuvamine veebipoes ei kujuta endast juriidiliselt siduvat pakkumist, vaid kutset tellida.
(2) Klõpsates nupul „Osta kohe”, esitab klient siduva pakkumise.
(3) Lepingu sõlmimine toimub, kui müüja aktsepteerib tellimuse e-posti kinnituse kaudu või saadab kauba.

§4 Hinnad ja saatmiskulud

(1) Kõik hinnad on esitatud eurodes (€) ja sisaldavad seadusjärgset käibemaksu.
(2) Lisaks esitatud hindadele kehtivad saatmiskulud, mis on selgelt toodud lehel „Saatmiskulud” ja tellimisprotsessi käigus.
(3) ELi (Euroopa Liidu) piiridest väljaspool toimetamisel võivad tekkida tollimaksud või lisakulud, mida kannab ostja.

§5 Kohaletoimetamine ja saatmine

(1) Kohaletoimetamine toimub Euroopas kliendi poolt antud aadressile.
(2) Tarneaeg on märgitud vastava toote pakkumises.
(3) Kui tellitud artikkel ei ole saadaval, teavitatakse klienti viivitamatult ja juba tehtud maksed tagastatakse vajadusel.

§6 Maksmine

(1) Klient võib valida veebipoes pakutavate makseviiside vahel (nt PayPal, krediitkaart, kohene ülekand jne).
(2) Ostuhind on koheselt tasumisele kuuluv, kui ei ole kokku lepitud teisiti.
(3) Makse viivituse korral jätab müüja endale õiguse nõuda mõistlikku meeldetuletustasu.

§7 Omandiõiguse säilitamine

Kuni täieliku tasumiseni jääb kaup müüja omandiks.

§8 Taganemisõigus

(1) Tarbijatel on õigus sellest lepingust taganeda 14 päeva jooksul ilma põhjendust avaldamata. Tähtaeg algab päevast, mil klient või tema poolt määratud kolmas isik saab kauba kätte.
(2) Taganemisõiguse kasutamiseks peab klient esitama selge avalduse (nt e-posti või kirja teel) §2-s nimetatud aadressile või [email protected] . Üksikasjad ja taganemisvormi näidis on esitatud eraldi Taganemispoliitikas.
(3) Taganemise korral tagastatakse kõik maksed, sealhulgas kohaletoimetamiskulud, 14 päeva jooksul pärast tagastuse kättesaamist.

§9 Garantii

(1) Kohaldatakse seadusest tulenevaid garantiioigusi.
(2) Ettevõtjate puhul on garantiiperiood üks aasta alates kauba tarnest.
(3) Loomulik kulumine või ebaõige käsitsemine ei kuulu garantii alla.

§10 Vastutus

(1) Müüja vastutab piiranguteta tahtliku teo ja raske hooletuse eest.
(2) Kerge hooletuse korral vastutab müüja ainult oluliste lepinguliste kohustuste (põhikohustuste) rikkumise eest.
(3) Edasine vastutus on välistatud.
(4) Vastutuse piirangud kehtivad ka müüja seaduslike esindajate ja abistajate kasuks.

§11 Andmekaitse

(1) Isikuandmete kaitse on meile oluline.
(2) Teavet isikuandmete kogumise, töötlemise ja kasutamise kohta leiate meie Privaatsuspoliitikast aadressil:
👉 www.moonwool.de/datenschutz

§12 Vaidluste lahendamine

(1) Euroopa Komisjon pakub veebipõhist vaidluste lahendamise (ODR) platvormi:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr
(2) Müüja ei ole kohustatud ega soovib osaleda tarbijavaidluste lahendamise menetluses.

§13 Lõppsätted

(1) Kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust, välja arvatud ÜRO rahvusvaheliste kaubamüügilepingute konventsioon (CISG).
(2) Kui mõni nende üldtingimuste säte on kehtetu, ei mõjuta see ülejäänud sätete kehtivust.
(3) Nende üldtingimuste muudatused või täiendused peavad olema kirjalikud.