🧾 Yleiset Sopimusehdot

MoonWool OÜ

ALV-tunnus: DE123456789
Päivitetty: lokakuu 2025

§1 Soveltamisala

(1) Nämä yleiset sopimusehdot koskevat kaikkia tilauksia, jotka kuluttajat (Kuluttajansuojalaki 38/1978, §4) tai elinkeinonharjoittajat (Yrityslaki §5) tekevät MoonWool OÜ:n verkkokaupassa (“Myyjä”).
(2) Asiakkaan poikkeavia ehtoja ei hyväksytä, ellei Myyjä ole nimenomaisesti hyväksynyt niitä kirjallisesti.

§2 Sopimusosapuolet

Ostosopimus tehdään seuraavan kanssa:
MoonWool OÜ
Edustaja: Johto
Osoite: Dortmunder Straße 1, 44143 Dortmund, Saksa
ALV-tunnus: DE123456789
Sähköposti: [email protected]
Verkkosivusto: www.moonwool.de

§3 Sopimuksen tekeminen

(1) Tuotteiden esittely verkkokaupassa ei muodosta oikeudellisesti sitovaa tarjousta, vaan kehotuksen tilaukseen.
(2) Napsauttamalla „Osta nyt”-painiketta asiakas tekee sitovan tarjouksen.
(3) Sopimus syntyy, kun myyjä hyväksyy tilauksen sähköpostivahvistuksella tai toimittaa tavarat.

§4 Hinnat ja toimituskulut

(1) Kaikki hinnat on ilmoitettu euroina (€) ja sisältävät lain mukaisen arvonlisäveron.
(2) Hintojen lisäksi toimituskulut peritään, ja ne ilmoitetaan selkeästi sivulla «Toimituskulut» sekä tilausprosessin aikana.
(3) Toimituksissa Euroopan unionin (EU) ulkopuolelle voi syntyä tulli- tai lisäkustannuksia, jotka ostaja maksaa.

§5 Toimitus ja lähetys

(1) Toimitus tapahtuu Euroopan alueella asiakkaan antamaan osoitteeseen.
(2) Toimitusajat ilmoitetaan kunkin tuotteen tarjouksessa.
(3) Jos tilattu tuote ei ole saatavilla, asiakasta tiedotetaan välittömästi ja mahdolliset jo suoritetut maksut palautetaan.

§6 Maksu

(1) Asiakas voi valita verkkokaupassa tarjottavista maksutavoista (esim. PayPal, luottokortti, välitön siirto jne.).
(2) Kauppahinta erääntyy välittömästi, ellei toisin sovita.
(3) Myöhässä maksettaessa myyjä pidättää oikeuden periä kohtuullisia muistutusmaksuja.

§7 Omistusoikeuden pidättäminen

Täyteen maksuun saakka tavara pysyy myyjän omaisuutena.

§8 Peruuttamisoikeus

(1) Kuluttajilla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa ilman perusteluja. Aika alkaa sinä päivänä, jolloin asiakas tai hänen nimeämänsä kolmas osapuoli vastaanottaa tavaran.
(2) Peruutusoikeuden käyttämiseksi asiakkaan on toimitettava selkeä ilmoitus (esim. sähköpostitse tai kirjeellä) §2:ssa mainittuun osoitteeseen tai [email protected] . Yksityiskohdat ja malliperuuttolomake on esitetty erillisessä Peruutusehdoissa.
(3) Peruuttamisen yhteydessä kaikki maksut, mukaan lukien toimituskulut, palautetaan 14 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta.

§9 Takuu

(1) Lainmukaiset takuusoikeudet ovat voimassa.
(2) Yritysasiakkaille takuu on voimassa yhden vuoden tavaran toimituksesta.
(3) Luonnollinen kuluminen tai virheellinen käsittely eivät kuulu takuun piiriin.

§10 Vastuu

(1) Myyjä on rajoituksetta vastuussa tahallisesta teosta ja törkeästä huolimattomuudesta.
(2) Lievän huolimattomuuden tapauksessa myyjä on vastuussa vain olennaisten sopimusvelvoitteiden (keskeisten velvoitteiden) rikkomisesta.
(3) Muu vastuu on poissuljettu.
(4) Vastuunrajoitukset koskevat myös myyjän laillisia edustajia ja apulaisia.

§11 Tietosuoja

(1) Henkilötietojen suoja on meille tärkeää.
(2) Tietoa henkilötietojen keräämisestä, käsittelystä ja käytöstä löytyy Tietosuojaselosteestamme osoitteessa:
👉 www.moonwool.de/datenschutz

§12 Riitojen ratkaisu

(1) Euroopan komissio tarjoaa verkkoalustan riitojen ratkaisemiseksi (ODR):
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr
(2) Myyjä ei ole velvollinen eikä halukas osallistumaan kuluttajariitojen ratkaisuun.

§13 Loppumääräykset

(1) Sovelletaan Suomen lakia, pois lukien YK:n kansainvälistä tavaran kauppaa koskeva yleissopimus (CISG).
(2) Jos jokin näiden ehtojen kohta on mitätön, muiden ehtojen pätevyys säilyy voimassa.
(3) Näiden ehtojen muutokset tai lisäykset on tehtävä kirjallisesti.