🧾 Allmänna Villkor

MoonWool OÜ

Momsregistreringsnummer: DE123456789
Uppdaterad: oktober 2025

§1 Tillämpningsområde

(1) Dessa allmänna villkor gäller för alla beställningar som görs av konsumenter (Konsumentköplagen §3) eller företag (Handelsbalken §1) via MoonWool OÜ’s webbutik (”Säljaren”).
(2) Avvikande villkor från kunden erkänns inte om inte Säljaren uttryckligen godkänner dem skriftligen.

§2 Avtalsparter

Köpeavtalet ingås med:
MoonWool OÜ
Företrädare: Ledning
Adress: Dortmunder Straße 1, 44143 Dortmund, Tyskland
Momsregistreringsnummer: DE123456789
E-post: [email protected]
Webbplats: www.moonwool.de

§3 Avtalets ingående

(1) Visning av produkter i webbutiken utgör inte ett juridiskt bindande erbjudande, utan en uppmaning att beställa.
(2) Genom att klicka på knappen „Köp nu” gör kunden ett bindande erbjudande.
(3) Kontraktet ingås när säljaren accepterar beställningen via en orderbekräftelse via e-post eller skickar varorna.

§4 Priser och fraktkostnader

(1) Alla priser anges i euro (€) och inkluderar lagstadgad moms.
(2) Utöver de angivna priserna tillkommer fraktkostnader, tydligt angivna på sidan «Fraktkostnader» och under beställningsprocessen.
(3) Vid leveranser utanför Europeiska unionen (EU) kan tullavgifter eller ytterligare kostnader uppstå, som köparen ska stå för.

§5 Leverans och frakt

(1) Leverans sker inom Europa till den adress som kunden angett.
(2) Leveranstider anges i respektive produkts erbjudande.
(3) Om en beställd vara inte är tillgänglig, informeras kunden omedelbart och eventuella redan gjorda betalningar återbetalas.

§6 Betalning

(1) Kunden kan välja bland de betalningsmetoder som erbjuds i webbshoppen (t.ex. PayPal, kreditkort, direktöverföring etc.).
(2) Köpeskillingen förfaller omedelbart om inget annat avtalats.
(3) Vid sen betalning förbehåller sig säljaren rätten att ta ut rimliga påminnelseavgifter.

§7 Äganderättsförbehåll

Tills full betalning kvarstår varan som säljarens egendom.

§8 Ångerrätt

(1) Konsumenter har rätt att frånträda detta avtal inom 14 dagar utan att ange skäl. Tiden börjar den dag kunden eller en tredje part som denne utser tar emot varan.
(2) För att utöva ångerrätten måste kunden skicka ett tydligt meddelande (t.ex. via e-post eller brev) till adressen angiven i §2 eller till [email protected] . Detaljer och mall för ångerkupong finns i den separata Ångerrättspolicyn.
(3) Vid ånger återbetalas alla betalningar, inklusive leveranskostnader, inom 14 dagar efter mottagandet av returen.

§9 Garanti

(1) De lagstadgade garantirättigheterna gäller.
(2) För företag är garantiperioden ett år från leveransen av varan.
(3) Naturligt slitage eller felaktig hantering omfattas inte av garantin.

§10 Ansvar

(1) Säljaren är obegränsat ansvarig vid uppsåt och grov vårdslöshet.
(2) Vid lindrig vårdslöshet är säljaren ansvarig endast för brott mot väsentliga avtalsförpliktelser (huvudförpliktelser).
(3) Ytterligare ansvar är uteslutet.
(4) Ansvarsbegränsningarna gäller även till förmån för säljarens lagliga representanter och ombud.

§11 Dataskydd

(1) Skyddet av personuppgifter är viktigt för oss.
(2) Information om insamling, behandling och användning av personuppgifter finns i vår Sekretesspolicy på:
👉 www.moonwool.de/datenschutz

§12 Tvistlösning

(1) Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för online tvistlösning (ODR):
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr
(2) Säljaren är inte skyldig och inte villig att delta i tvistlösningsförfaranden inför en konsumentnämnd.

§13 Slutbestämmelser

(1) Svensk lag gäller, med undantag för FN:s konvention om internationella köp av varor (CISG).
(2) Om enskilda bestämmelser i dessa villkor är ogiltiga, påverkas inte giltigheten av de återstående bestämmelserna.
(3) Ändringar eller tillägg till dessa villkor måste göras skriftligen.